ਕੀ ਆਰਡਰ ਕਰਨ, ਡਿਲੀਵਰੀ, ਵਾਪਸੀ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ? ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਾਡਾ FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣਗੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਕੈਰੀਅਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਸ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹਾਲਾਤ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਲਦੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਰੰਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸਹਿਜ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਟੈਂਡਰਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਕਿਫਾਇਤੀ ਵਿਕਲਪ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਾਧੂ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਭਾਰ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕ ਆਪਣਾ ਦੇਸ਼ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਸਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਸਤੂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਾਪਸੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ, ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਓ, ਅਤੇ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਵਾਪਸੀ ਅਧਿਕਾਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜੋ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਵਾਪਸੀ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਕਿਸੇ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ 1-ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਨਿਰਮਾਣ ਨੁਕਸਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ।
ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਮਿਲਣਗੇ।
ਭਾਵੇਂ ਸਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿਆਪਕ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ, ਸੋਧਾਂ, ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਮੁਰੰਮਤ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਵਧਦੀ।
ਬਿਲਕੁਲ! ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਥੋਕ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਥੋਕ ਕੀਮਤ ਟਾਇਰਡ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਨਿਟ ਲਾਗਤ ਓਨੀ ਹੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇਗੀ। ਸਾਡੀ ਥੋਕ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਮਰਪਿਤ ਥੋਕ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਸਾਡੇ ਥੋਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਮਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਮਾਤਰਾਵਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਮਾਤਰਾਵਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਥੋਕ ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਥੋਕ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਕੋਡ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ। ਬਸ ਆਪਣੇ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਮਿਲੇ ਵਿਲੱਖਣ ਕੋਡ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁੱਲ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੱਲ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਸਾਡੇ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਹੋਵੇ।
{"one"=>"ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਲਈ 2 ਜਾਂ 3 ਆਈਟਮਾਂ ਚੁਣੋ।", "other"=>"3 ਵਿੱਚੋਂ {{ count }} ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ"}
